Studenten opgelet:

Customer Satisfaction stage beschikbaar!

Ben jij een sportliefhebber en klantgericht? Heb je zin om aan de slag te gaan in een internationale sportieve werkomgeving vol ambitieuze collega’s? Dan is P1 Travel de perfecte plek voor jou! Wij bieden een stageplek aan binnen ons Customer Satisfaction team, startend in september 2025.

Dit is P1
P1 Travel is het grootste sportevenementen ticketing bedrijf van Europa en werkt samen met de grootste clubs, stadions en toernooien ter wereld. Denk aan clubs als Manchester United, Tottenham Hotspur, FC Barcelona en West Ham United, maar ook de Olympische spelen, Formule 1 en Wimbledon. Wij brengen zakelijke en particuliere klanten via onze platformen naar het evenement van hun dromen, en jij kunt daar als stagiair onderdeel van zijn! 

Feeling met sport? Dan wordt deze stage je grootste hobby!

Wat ga jij doen?

Ons domein is momenteel beschikbaar in vijf talen (Engels, Nederlands, Duits, Frans en Spaans). Met ons internationale team - onder leiding van Bregje - zetten we ons dagelijks in om onze klanten op de best mogelijke manier te helpen.

Tijdens de stage zul jij je bezig houden met de volgende werkzaamheden:

• Klantenservice: we bieden ondersteuning aan onze klanten in alle vijf de talen. Dit doen we deels met behulp van AI.

• Verkoop: je neemt deel aan het verkoopproces. Je werkt hiervoor in ons omnichannel servicesysteem (ROBINHQ), waarin al onze communicatiekanalen samenkomen.

• Customer satisfaction: we streven naar de hoogste klanttevredenheid. Dit doen we door het uitvragen van reviews en klantfeedback, om onze producten en service te verbeteren.

• Logistiek: we werken nauw namen met het logistieke team, zodat de orderafhandeling goed verloopt en alle klanten op tijd hun tickets ontvangen.

Naast je deelname aan bovenstaande werkzaamheden, gaan we graag met je in gesprek over een opdracht voor jouw studie om het meeste uit je stage bij P1 te halen!

Wie ben jij?

• Je bent een 3e jaars student in de richting van Communicatie, Commerciële Economie, Sportmarketing of Toerisme en zoekt een meewerkstage vanaf september 2025.

• Als eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten dien je communicatief vaardig te zijn, in woord en geschrift.

• Je spreekt goed Engels. De meeste communicatie met klanten en in ons internationale team is in het Engels, je vindt het dan dus ook prima om dit te spreken!

• Ben je ook nog eens gek op sport en praat je op maandagochtend graag na over het voetbalweekend? Dan sta je alvast 1-0 voor. 🙂

Dit krijg jij ervoor terug!

We zijn gevestigd in Leiden en je komt terecht in een gezellig én ambitieus bedrijf waar geen dag hetzelfde is. We bestaan momenteel uit een groep van 80 collega’s en werken elk semester met een leuke groep stagiairs verdeeld over verschillende afdelingen. Je zult dus zeker niet de enige zijn die in September 2025 van start gaat.

Naast een afwisselende stage en goede begeleiding wordt er verder goed voor je gezorgd:

📍 Werkplek op ons mooie kantoor in Leiden
🥪 Dagelijks verzorgde lunch
🏃‍♂️ Wekelijks sportuurtje elke maandag om 16:00
🎊 Bedrijfsuitjes
💰 Marktconforme stagevergoeding

''It’s all about unforgettable experiences!'' 

Ben je enthousiast geworden en wil je ons team komen versterken? Dan horen we graag van je! Via de button hieronder kun je direct solliciteren.

Vragen? Mail naar Bregje!